A szállítók személyes adatainak védelme
A Vivantis a.s., reg.szám: 25977687 (továbbiakban „MI“) kiemelt figyelmet fordítunk a személyes adatok védelmére. Ebben a dokumentumban részletes információt kap arról, hogy milyen adatokat kezelünk a szállítóinkról, hogy az adatokat hozzájárulás alapján kezeljük, valamint milyen célból használjuk fel azokat , kinek adhatjuk át azokat, és milyen jogai vannak Önnek az Ön személyes adatai kezelésével kapcsolatban.
1. Milyen személyes adatokat kezelünk?
Az alábbi személyes adatokat kezeljük:
• azonosító adatok, ami különösen a vezeték- és keresztnevet, felhasználónevet és jelszót jelenti, ill személyi igazolvány számát, ha felkeresi telephelyünket, személyi cégjegyzékszám és adószám, ha vállalkozó;
• elérhetőségi adatok, azokat a személyes adatokat jelenti, amelyek lehetővé teszik, hogy kapcsolatba léphessünk Önnel, különösen az Ön e-mail címe, telefonszáma, szállítási címe és számlázási címe;
• adatok az együttműködésünkről, amelyek különösen az Öntől megrendelt árukra és szolgáltatásokra vonatkozó adatok, a szállítás és a határidők, beleértve a fizetési számlaszámot és a reklamációra vonatkozó adatokat, az Ön szerződéses kötelezettségeinek teljesítésére és azok utólagos értékelésére vonatkozó adatok, az esetleges jogsértések nyilvántartása. szerződéses kötelezettségek;
• a honlap használati szokásaival kapcsolatos adatok ide tartoznak azon hivatkozások (linkek), amelyekre rákattint, a webes felületünk böngészésének módja, a képernyő mozgatása, valamint a honlapok böngészésére használt eszközzel kapcsolatos adatok, pl. IP cím, és az abból következtethető földrajzi helyet, továbbá az eszköz azonosításával, műszaki paramétereivel kapcsolatos adatok, pl. az operációs rendszer és annak verziója, valamint a cookie fájlokból és hasonló technológiákból származó, az eszköz azonosítására alkalmas adatok;
• ügyfélszolgálatunk használatával vagy telephelyünk látogatásával kapcsolatos adatok, amelyek főként az ügyfélszolgálatunkkal folytatott telefonhívások felvételei, az Ön által nekünk küldött üzenetek azonosítása, beleértve a azonosítók, például IP-címek és helyszíni kamerarendszerekből származó felvételek;
• biztonsági és rendszerinformációkat, ami különösen az Ön rendszerbe való bejelentkezési adatait, az Önre bízott dolgok és eszközök (pl. számítógép, mobiltelefon, autó) azonosító adatait, távoli kapcsolat azonosítását, az alkalmazásokhoz és rendszerekhez való hozzáféréssel kapcsolatos információkat jelenti.
2. Miért kezeljük a személyes adatokat, és milyen jogalapon?
Tevékenységünk részeként különböző célokból és eltérő mértékben kezelünk személyes adatokat. Az, hogy milyen adatkezelést hajthatunk végre, attól függ, hogy az érintett adatkezelés milyen célból történik, és milyen pozícióban lép fel velünk szemben – akár csak a weboldalunk látogatója, vagy valamilyen árut vagy szolgáltatást szállít nekünk. Adatait akkor is feldolgozhatjuk, ha Ön szállítónk képviselője, ha kommunikál velünk, vagy felkeresi telephelyünket.
a) Ha szerződést köt velünk
Amennyiben Ön fizikai személyként bármilyen árut, szolgáltatást szállít nekünk, vagy egyéb módon együttműködik velünk, a szerződés teljesítése érdekében kezeljük az Ön azonosító és elérhetőségi adatait, valamint együttműködésünkre vonatkozó adatokat.
Ha Ön jogi személyként árut vagy szolgáltatást szállít számunkra, ugyanazokat az adatokat ugyanarra a célra kezeljük, az Ön által képviselt személlyel szerződéskötéshez és szerződés teljesítéséhez fűződő jogos érdekünk alapján.
Az a tény, hogy ezeket az adatokat együttműködésünk megvalósításához használjuk, azt jelenti, hogy:
• az Ön által nekünk szállított áruk vagy szolgáltatások átvétele céljából;
• hogy kommunikálni tudjunk Önnel az együttműködésről, például az áru átvételének visszaigazolásáról;
• áruk és szolgáltatások fizetése céljából;
• egyéb igényeivel kapcsolatban, amellyel kapcsolatba lép velünk, például az ügyfélszolgálat segítségével, a Ha különféle csatornákon keresztül kommunikál velünk című részben leírtak szerint.
Ebből a célból személyes adatokat felhasználjuk a szolgáltatás teljesítése során, ill a velünk kötött szerződés időtartama során.
b) Ha telephelyünkre látogat
Amennyiben Ön felkeresi telephelyünket vagy annak környékét, akkor jogos érdekünk alapján kamerarendszerről készült felvételt dolgozunk fel, amelyen Ön rögzíthető, hogy megvédjük saját és az Ön vagyonát, valamint a telephelyen és környékén mozgó személyeket, ami egyben jogos érdekünk.
A személyes adatokat ebből a célból 14 napig tároljuk. Önnek jogában áll tiltakozni a feldolgozás ellen.
c) Ha informatikai rendszerünket használja, vagy felkeresi valamelyik portálunkat
• Cookie-k és egyéb technológiák használata
Amennyiben honlapunkra látogat, az Ön eszközére elmentünk, és azt követően leolvasunk onnan olyan kisméretű fájlokat, mint a cookie-k. A cookie egy betűket és számokat tartalmazó kisméretű fájl, amelyet az Ön böngészőjében, vagy számítógépe merevlemezén tárolunk. Bizonyos cookie-k lehetővé teszik, hogy folyamatában követhessük az Ön tevékenységét a honlapunk böngészése során attól a pillanattól fogva, hogy megnyitja a böngésző ablakát, addig a pillanatig, hogy azt becsukja. A böngésző bezárásával ezek a cookie-k törlődnek. Más cookie-k ott maradnak az eszközön beállított ideig, és minden alkalommal aktiválódnak, amikor felkeresi azt a honlapot, amely a konkrét cookie-t létrehozta. Továbbá az alábbi (web beacons-ként is ismert) webjelzőket (pixel tag-eket) is használunk: značky Facebook, Criteo, Sklik (Seznam), AdWords (Google), Yottly, Smartemailing (SmartSelling a.s.), Glami, Zboží a Heureka. Ezek kisméretű képek, amelyek hasonló funkciót látnak el, mint a cookiek. Az olyan cookie-k használatakor, amely az Ön számítógépe merevlemezén kerülnek elmentésre, a webjelzők a weboldalak elválaszthatatlan részét képezik. Mindezen technológiát az egyszerűség kedvéért a jelen dokumentumban cookie-ként fogjuk említeni a továbbiakban. A cookie-kat nemcsak elmentjük az Ön eszközén, hanem onnan le is töltünk olyan cookie-kat, amelyeket az eszközén a mi honlapunk mentett el. A jelen dokumentumban a továbbiakban az egyszerűség kedvéért csupán mentésről fogunk beszélni.
Cookie-k és egyéb fájlok szükségesek portálunk működéséhez. Ha letiltja ezeket a cooki-kat böngészőjében, előfordulhat, hogy portálunk nem fog megfelelően működni.
A cookies-k segítenek nekünk:
• azonosítsuk Önt, amikor a honlapunk egyes oldalai között mozog, vagy ismételt látogatás során, például azért, hogy megjegyezhessük a konkrét eszközről történt bejelentkezését, és ne kelljen ismételten kérnünk az e-mail címét és jelszavát, vagy hogy elmentsük azt, hogy a honlapunk melyik változatát jelenítsük meg Önnek, amikor a honlap az adott pillanatban többféle változatot is felkínál;
• biztonságot nyújtanak, például, hogy felkutassuk, hogy valaki nem élt-e vissza a honlapunkhoz szükséges belépési adataival, és nem jár-e el az Ön nevében;
• nyilvántartsuk, vizsgáljuk, és elhárítsuk az esetleges hibákat, és honlapunk nem működő részeit.
Ezen felül az Ön eszközére cookie-t mentünk el a honlapunkról, amely cookie-k lehetővé teszik számunkra, hogy::
• kövessük a honlapunk, és az azon belüli egyes oldalak látogatottságát, statisztikákat és összegzéseket készítsünk, valamint mérjük reklámjaink hatékonyságát;
• a honlapunk különböző változatait megjelenítsük, amikor új funkciókat tesztelünk;
• igényeinek megfelelően személyre szabjuk honlapunk tartalmát.
Ha nem tiltja le a cookie-k használatát webböngészőjének beállításaiban, akkor feltételezzük, hogy Ön hozzájárul a cookie-k használatához. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ha letiltja a cookie-k használatát a böngésző beállításaiban.
A honlap látogatóinak személyes adatainak felhasználása
Amennyiben meglátogatja az vivantis.hu honlapot, a honlap használatával kapcsolatos adatokat jogos érdekünk alapján (tehát az Ön hozzájárulása nélkül) az alábbi célból kezeljük:
• hogy olyan információkat gyűjtsünk, melyek alapján a jövőben fejleszteni tudjuk a honlapot az Ön érdekében; jogos érdekünk ez esetben, hogy az Önöknek nyújtott szolgáltatásainkon javítsunk;
• hogy statisztikákat és összegzéseket készítsünk, kövessük a honlapunk, és azon belüli egyes oldalak látogatottságát, és mérjük reklámjaink hatékonyságát; jogos érdekünk ez esetben, hogy mérjük a honlapunk, és a reklámra fordított költségek hatékonyságát;
• hogy megelőzzük a honlapunk elleni támadásokat, működőképességének, és az Ön adatai biztonságának veszélyeztetését; jogos érdekünk ez esetben, hogy az Önöknek nyújtott szolgáltatásaink akadálytalanul működjenek, és adatai biztonságát megőrizzük.
A honlap használatának szokásairól nem csak cookie-k segítségével gyűjtünk adatokat. Ezeket kiegészítjük az alábbi adatokkal is:
• az Ön eszközének IP címe (az Ön eszközének olyan címe, amely segítségével, más eszközökkel kommunikál az internet hálózaton)
• MAC-cím (annak az eszköznek a címe, amellyel a helyi hálózat más eszközeivel kommunikál);
• az Ön eszközének operációs rendszere, annak aktuális verziója és nyelvi beállításai;
• az Ön eszközén használt böngésző, annak aktuális verziója és nyelvi beállításai;
• azon weboldal címe (URL címe), amelyről a honlapunkra érkezett.
A személyes adatokat erre a célra 38 hónapig használjuk fel, ezalatt az adatokat csak álnéven tároljuk. Önnek jogában áll tiltakozni a feldolgozás ellen.
d) Ha informatikai infrastruktúránkat, technológiánkat vagy egyéb eszközeinket használja
Ha Ön informatikai infrastruktúránkat, különösen megosztott adattárainkat, chat-eszközeinket és e-mail rendszereinket, számítástechnikai technológiánkat vagy egyéb eszközeinket használja, személyes adatait is jogos érdekeink alapján kezeljük. Ezen a jogalapon kezeljük az Ön azonosító és elérhetőségi adatait, együttműködésünkkel kapcsolatos adatait, valamint biztonsági és rendszerinformációit annak érdekében, hogy:
E célból személyes adatait az Önnel fennálló szerződéses kapcsolat időtartama alatt kezeljük. Jogi követeléseink védelme érdekében az Ön személyes adatait a szerződéses jogviszonyból eredő jogok és kötelezettségek gyakorlásához szükséges ideig, valamint a jogviszonyból eredő vagy ahhoz kapcsolódó igényérvényesítési időszakig az (együttműködés megszűnését követő 15 évig)) jogi követeléseink védelme tekintetében. Jogi, közigazgatási vagy egyéb eljárások esetén az Ön személyes adatait az ilyen eljárások időtartamához és az elévülési idő lejártát követő fennmaradó részéhez szükséges mértékben kezelhetjük.
Az Ön azonosító adatait ésszerű mértékben felhasználhatjuk márkánk népszerűsítése és megerősítése céljából is. Erre a célra felhasználhatjuk például a rendezvényeinken készült fotókat partnereink és beszállítóink számára. Ebből a célból személyes adatait az Önnel fennálló szerződéses jogviszony időtartama alatt, meghosszabbítva 4 évig tárolhatjuk.
Önnek jogában áll tiltakozni ezen adatkezelés ellen, amelyről részletesebben az Adatkezelés tiltakozási joga alfejezetben olvashat. Ha él a személyes adatai kezelése elleni tiltakozási jogával, kötelesek vagyunk személyes adatait e célból tovább nem kezelni, kivéve, ha vizsgálat után az adatkezelésre komoly jogos okunk van.
Ezen okok a következők:
• belső ellenőrzések és nyilvántartások, különösen a hozzárendelt munka kiegészítők nyilvántartása, ahol jogos érdekünk az Ön és a mi feladatunk megfelelő végrehajtásának biztosítása és ellenőrzése;
• a vagyon biztonságának és védelmének biztosítása, ahol jogos érdekünk a fizikai és informatikai biztonság, valamint vagyonunk védelme; ennek érdekében ellenőrizni tudjuk az egyes helyiségeket és az elektronikus eszközök, információs rendszerek és informatikai infrastruktúra használatát;
• működési szükségleteink biztosítása, ahol jogos érdekünk informatikai eszközeink működtetése.
e) Ha különböző csatornákon keresztül kommunikál velünk
Ha különböző csatornákon keresztül kommunikál velünk, különösen a call centeren, e-mailen, chat eszközökön és közösségi hálózatokon keresztül, akkor feldolgozzuk az Ön azonosító és elérhetőségi adatait, az együttműködésünkre vonatkozó információkat, valamint a call center használatával vagy a telephelyünk meglátogatásával kapcsolatos adatokat, az Ön igényeinek javításához, kötelezettségeink megfelelő teljesítésének ellenőrzéséhez és szolgáltatásaink javításához fűződő feljogosított érdekünk alapján annak érdekében, hogy:
• kéréseinek teljesítése; ha megrendelést hozott létre és az Ön kérése a megrendeléshez kapcsolódik, az ilyen adatkezelést az Önnel kötött szerződés alapján jogszerűen végezzük;
• kéréseinek nyilvántartása, hogy azokat ellenőrizni tudjuk, hogy azoknak megfelelő módon és időben eleget tegyünk;
• annak igazolása, hogy kérését átvettük és rögzítettük, például ha ilyen módon rendel nálunk valamit, vagy reklamációs igényét érvényesíti;
• elemzések céljából, és szolgáltatásaink minőségének javítása céljából.
E célból a személyes adatokat 3 hónapig tároljuk. Önnek joga van jogos érdekünk alapján tiltakozni a feldolgozás ellen.
f) Jogi igények belső nyilvántartásba vétele és védelme
Együttműködésünk megszűnésekor az Ön azonosító és elérhetőségeit, az együttműködésünkhöz kapcsolódó adatait, jogos érdekünk alapján a jogi igények, valamint belső nyilvántartásunk és ellenőrzésünk védelme érdekében 3 évig tároljuk, és annak lejárta után egy évig, az elévülési idő végén érvényesített igényekre való tekintettel. Bírósági, hatósági, vagy egyéb eljárás elindítása esetén a személyes adatokat a szükséges terjedelemben kezeljük az ilyen eljárások időtartama alatt, majd azután, az eljárás befejezése után az elévülési idő fennmaradó időszakában.
A jogos érdekünk alapján történt adatkezeléssel szemben panasszal élhet.
g) Feldolgozás jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében
Nekünk is meg kell felelnünk bizonyos törvényi kötelezettségeknek. Ezen a jogalapon kezeljük az Ön azonosító és elérhetőségi adatait, az együttműködésünkre vonatkozó adatokat, különösen az alábbi jogszabályok betartása miatt:
• törvény sz. 89/2012 Sb., Polgári törvénykönyv,
• törvény sz. 235/2004 Sb., az általános forgalmi adóról,
• törvény sz. 563/1991 Sb., a számvitelről.
A személyes adatokat erre a célra legfeljebb 10 évig használjuk fel.
3. Ki kezeli az Ön személyes adatait, és kinek adjuk tovább?
Az összes említett adatot mi, mint adatkezelő kezeljük. Ez azt jelenti, hogy mi határozzuk meg a fentiekben kijelölt célokat, amelyek érdekében az Ön személyes adatait gyűjtjük, meghatározzuk az azok kezeléséhez szükséges eszközöket, és felelősséget vállalunk a vállalt feladat megfelelő teljesítéséért.
A személyes adatok feldolgozásához más adatfeldolgozók szolgáltatásait is igénybe vesszük, akik a személyes adatokat csak a mi utasításaink szerint és célból dolgozzák fel, amely leírása megtalálható a Miért kezelünk személyes adatokat és mi jogosít fel rá- részben? Az ilyen feldolgozók a következők:
• felhőszolgáltatók és más technológiai és támogatási szállítók;
• telefonhívások kezelésére és rögzítésére szolgáló eszközök szolgáltatói;
• SMS kommunikációs és chat-eszközök szolgáltatói, abban az esetben, ha személyes adatokat dolgoznak fel az Önnel folytatott kommunikáció közvetítése érdekében;
• az áruk átvételének és kiszállításának, valamint a területeink látogatásának ellenőrzésére szolgáló szolgáltatók;
• különösen a kamerarendszerünket kezelő biztonsági megfigyelő szolgáltatók;
• külső könyvelő társaságok.
4. Milyen forrásokból szerzünk személyes adatokat?
A legtöbb esetben azokat a személyes adatokat kezeljük, amelyeket Ön együttműködés vagy velünk való kommunikáció során, például a telefonos ügyfélszolgálaton biztosít számunkra. Személyes adatokat közvetlenül Öntől is megszerzünk a telefonos ügyfélszolgálati hívások rögzítésével, valamint a telephelyünkről és környékéről készült kamerafelvétellel.
5. Adattovábbítás az EU-n kívülre
A személyes adatoknak a Ki kezeli az Ön személyes adatait, és kinek továbbítjuk azokat részben felsorolt adatfeldolgozóinknak történő továbbítása keretében az Ön adatait olyan, Európai Gazdasági Térségen kívüli, harmadik országokba is átadhatjuk, amelyek ugyancsak biztosítják a személyes adatok védelmének megfelelő szintjét. Minden ilyen adattovábbítást csak akkor fogunk alkalmazni, ha az adott adatkezelő kötelezi magát, hogy az Európai Bizottság által kiadott a http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2004:385:0074:0084:CS:PDF címen elérhető standard szerződési záradékokat betartja.
6. Milyen jogai vannak a személyes adatok kezelésénél?
Csakúgy, mint ahogy nekünk vannak jogaink és kötelességeink a személyes adatai kezelése során, úgy Önnek is vannak bizonyos jogai az Ön személyes adati kezelésével kapcsolatosan. Ezek közé tartozik:
A hozzáférési jog
Egyszerűbben szólva, jogában áll tudni, milyen adatokat kezelünk Önnel kapcsolatban, mennyi ideig, honnan gyűjtjük az Ön személyes adatait, kinek adjuk azokat át, ki az, aki azokat rajtunk kívül kezeli/feldolgozza, és az Ön személyes adatai kezelésével összefüggésben milyen további jogok illetik meg. Mindezt megtudhatja a jelen Személyes adatok védelme című dokumentumból. Amennyiben nem biztos abban, milyen személyes adatokat kezelünk Önnel kapcsolatban, igazolást kérhet tőlünk arról, hogy az Önnel kapcsolatos személyes adatok kezelés alatt állnak-e részünkről vagy sem, és ha igen, jogában áll, e személyes adatokhoz hozzáférni. A hozzáférési jog keretein belül másolatot kérhet tőlünk a kezelt személyes adatairól; ennek első másolatát ingyenesen biztosítjuk Önnek, a további másolatokért azonban már díjat számolunk fel.
Helyesbítés joga
Tévedni emberi dolog. Amennyiben megállapítja, hogy az Önnel kapcsolatosan kezelt személyes adatok pontatlanok, vagy hiányosak, jogában áll kérni, hogy azokat haladéktalanul helyesbítsük, esetleg kiegészítsük.
Törlés joga
Bizonyos esetekben jogában áll kérni, hogy személyes adatait töröljük. Az Ön személyes adatait haladéktalanul töröljük, ha teljesül az alábbi feltételek egyike:
• az Ön személyes adataira már nincs szükségünk az azok kezelése alapját biztosító cél érdekében;
• él azon jogával, hogy kifogást emeljen az adatkezelés ellen (lásd az alábbiakban az Adatkezelés ellen történő kifogás emelésének joga) olyan személyes adatok esetén, amelyeket a jogos érdekünk alapján kezelünk, és mi megállapítjuk, hogy már nincs olyan jogos érdekünk, amely indokolná ezt az adatkezelést, vagy
• feltételezi, hogy a személyes adatok általunk végzett kezelése ezentúl nem a kötelező erejű általános rendelkezésekkel összhangban történik.
Viszont kérjük, szíveskedjen figyelembe venni, hogy ha a fenti feltételek egyike sem jelenti értelemszerűen azt, hogy az összes, Önnel kapcsolatos személyes adat azonnal törlésre kerül. Ez a jog ugyanis nem érvényesül abban az esetben, ha az Ön személyes adatainak kezelése továbbra is szükséges a törvényi kötelezettségünk teljesítése érdekében, vagy a saját törvényes jogosultságaink meghatározása, érvényesítése vagy védelme érdekében (lásd a Miért kezeljük a személyes adatokat, és milyen jogalapon részben).
Adatkezelés korlátozásának joga
Bizonyos esetekben a törlés jogán kívül élhet a személyes a datok kezelésére vonatkozó korlátozás jogával. Ez a jog lehetővé teszi, hogy bizonyos esetekben kérje, hogy személyes adatai megjelölésre kerüljenek, és ezen adatok ne képezzék semmilyen további adatkezelés tárgyát – ilyen esetben ez viszont nem jelent véglegességet (mint a törlési jog esetén), hanem a korlátozás határozott időre szól. A személyes adatok kezelését kötelesek vagyunk korlátozni, ha:
• vitatja a személyes adatok pontosságát, mindaddig, amíg megállapításra nem kerül a helyes adatok köre;
• az Ön személyes adatait megfelelő jogalap nélkül kezeljük (például azon keret hatályain kívül, amit kötelesek vagyunk kezelni), Ön viszont az ilyen adatok törlése előtt előnyben részesíti, hogy azok csupán korlátozás alá essenek (például ha azzal számol, hogy a jövőben újra megadná nekünk ugyanazon adatokat);
• az Ön személyes adataira már nincs szükségünk a fent leírt adatkezelési célok teljesítése szempontjából, Ön viszont követeli a törvényes igényeinek meghatározása, érvényesítése, vagy védelme érdekében, vagy
• kifogást emel az adatkezelés ellen. A kifogás emelésére vonatkozó jogáról bővebben olvashat az Adatkezelés ellen történő kifogás emelésének joga fejezetben. A kifogás jogszerűségének kivizsgálásához szükséges idő alatt, kötelesek vagyunk az Ön személyes adatainak kezelését korlátozni.
Az adathordozhatósághoz való jog
Jogában áll, hogy megszerezze tőlünk az összes olyan személyes adatát, amelyet Ön adott át nekünk, és amelyek az Ön hozzájárulása alapján (lásd a Hozzájárulás alapján történő adatkezelés részben), vagy a szerződés teljesítése alapján kerülnek kezelésre. A személyes adatait egy strukturált, általánosan használt, és elektronikusan olvasható formátumban adjuk át. Ahhoz, hogy kérelme alapján az adatokat könnyen átvezethessük, kérelme csak olyan adatokra vonatkozhat, amelyeket automatizáltan kezelünk elektronikus adatbázisainkban.
Adatkezelés ellen történő kifogás emelésének joga
Jogában áll kifogást emelni a személyes adatok olyan kezelése ellen, amelyet jogos érdekünk alapján végzünk (lásd a Miért kezeljük a személyes adatokat, és milyen jogalapon részben). Amennyiben marketing tevékenységről van szó, a személyes adatainak kezelését minden további nélkül megszüntetjük; egyéb esetekben kérését abban az esetben áll módunkban teljesíteni, ha nincs más, megalapozott okunk az adatkezelés folytatására.
Panasz benyújtásának joga
A fenti módon történő jogérvényesítés semmilyen módon nem korlátozza azon jogát, hogy az illetékes felügyeleti hatóságnál panaszt nyújtson be. Ezt a jogát elsősorban olyan esetben érvényesítheti, ha úgy véli, hogy az Ön személyes adatait jogosulatlanul, vagy a kötelező erejű általános rendelkezésekkel ellentétes módon kezeljük. A személyes adatok általunk történő kezelése ellen az Adatvédelmi hatóságnál nyújthat be panaszt, melynek elérhetősége: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
Hogyan lehet az egyes jogokat érvényesíteni?
A jog gyakorlásának és kérésének leggyorsabb módja, ha a kérelmet a cég adattárán keresztül, vagy papíralapon megküldi a cég székhelyére. Ebben az esetben azonban, a kérelemhez hivatalosan hitelesített aláírást kell mellékelni.
Kérelmét indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb egy hónapon belül feldolgozzuk. Kivételes esetekben, különösen kérésének összetettsége miatt, jogosultak vagyunk ezt az időszakot további két hónappal meghosszabbítani. Az esetleges hosszabbításról és annak indoklásáról természetesen tájékoztatni fogjuk Önöket.
Adatvédelmi tisztviselő
Adatvédelmi tisztviselőnk az Ön személyes adatai kezelésével kapcsolatos minden kérdésben az Ön rendelkezésére áll.
Az adatvédelmi tisztviselővel az alábbi e-mail címen léphet kapcsolatba: dpo@vivantis.com
